发布时间：2025-04-18此教程仅适用于为邮箱普通用户重置密保，如postmaster账户密保忘记了，请提交工单申请找回。
1、使用postmaster账户登录企业云邮 https://www.yunyou.top。
2、点击“邮箱管理”进入企业邮箱管理。
3、点击“组织与成员”，找到需要清除密保的邮箱用户，点击用户姓名。
4、点击“清除密保”。（如果该用户并未设置密保，此处不会显示清除密保）
5、清除密保后，重新登录会提示重设密保，重新设置新的密保问题和答案就可以了。
温馨提示：为了保障您的企业邮箱账户安全，请勿直接取消二次验证。
